Termeni și condiții

Ultima actualizare: 18 mai 2026

1. Date despre vânzător

Magazinul online shopino.ro este operat de Casoni Media Solutions SRL, cu sediul în Str. Democrației 92, Ploiești, jud. Prahova, CUI 31569708, Reg. Com. J29/0000/2026, email contact@shopino.ro, telefon 0723 046 769.

2. Acceptarea termenilor

Utilizarea site-ului shopino.ro și plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea integrală a acestor termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

3. Înregistrarea contului

Poți plasa o comandă fără cont (guest checkout) sau prin crearea unui cont. Te obligi să furnizezi informații corecte și complete. Ești responsabil de păstrarea confidențialității parolei.

4. Comenzi și prețuri

Toate prețurile afișate includ TVA (19%).
Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar prețul valabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
O comandă este considerată acceptată din momentul în care primești email de confirmare de la noi.
Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă (stoc insuficient, eroare de preț, suspiciune de fraudă).

5. Plata

Acceptăm următoarele metode de plată:

Ramburs la curier — plătești cash sau cu cardul la livrare (comision 5 lei).
Card online prin Stripe — Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay. Procesat securizat de Stripe Payments Europe Ltd.

Nu stocăm niciodată datele cardului tău. Toate plățile online sunt criptate SSL 256-bit.

6. Livrare

Detalii complete în Politica de livrare. Termenul standard este de 1-3 zile lucrătoare prin Cargus / Fan Courier.

7. Retur

Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără să justifici decizia. Detalii complete în Politica de retur.

8. Garanție

Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației române (Legea 449/2003). Garanție comercială: 24 luni de la livrare pentru defecte de fabricație.

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este protejat de drepturi de autor și aparține Casoni Media Solutions SRLsau este folosit cu acordul deținătorilor. Copierea, reproducerea sau utilizarea fără acord scris sunt interzise.

10. Limitarea răspunderii

Ne străduim să afișăm informații exacte despre produse. Imaginile sunt orientative — culorile reale pot diferi ușor de cele afișate pe ecran. Nu suntem răspunzători pentru pagube indirecte rezultate din utilizarea produselor.

11. Date personale

Prelucrăm datele tale personale conform Politicii de confidențialitate.

12. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt de competența instanțelor române. Pentru reclamații poți accesa și platforma ANPCsau platforma SOL a Comisiei Europene.

13. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările intră în vigoare la momentul publicării pe site. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.

14. Contact

Pentru orice întrebare: contact@shopino.ro · 0723 046 769